Política de Devoluciones
Devolución de Productos
El comprador dispone de 14 días naturales para notificar su deseo de devolver los productos adquiridos en la web, iniciándose este periodo al recibir el pedido. Desde la notificación dispone de 14 días para enviar los productos, cuyo coste le será reembolsado una vez comprobado su estado mediante el mismo método de pago que se usó para realizar la compra. El reembolso excluye los gastos de envío de la devolución de los productos, así como cualquier otro gasto asumido por el comprador asociado a la devolución.
Devolución de Servicios (cursos y formaciones)
El comprador dispone de 14 días naturales para anular la compra de servicios desde el momento de la realización del pago, como fecha de la ejecución del contrato de servicios en el comprador y Cop's Cave Formación.
Gastos por Devolución de Servicios (cursos y formaciones)
La inscripción al curso implica el pago de una reserva de plaza equivalente al 20% del importe de la matrícula, destinada a garantizar la participación del alumno y cubrir los costes de organización, planificación y materiales.
Esta reserva no será reembolsable en caso de cancelación por parte del alumno una vez finalizado el plazo legal de desistimiento de 14 días.
En caso de que el curso se inicie dentro del plazo de 14 días desde la compra, el alumno acepta expresamente que, al comenzar la prestación del servicio, perderá su derecho de desistimiento.
Una vez finalizado el plazo de desistimiento, y siempre que el curso aún no se haya iniciado, se aplicarán las siguientes condiciones de cancelación:
Cancelación con más de 5 días naturales antes del inicio del curso:
- Se devolverá el importe abonado excepto la reserva de plaza (20%)
Cancelación dentro de los 5 días naturales previos al inicio del curso:
- No se realizará devolución del importe de la matrícula debido a los costes organizativos y la imposibilidad de cubrir la plaza.
Cancelaciones por causa justificada y acreditada (baja médica, obligación laboral u otras causas de fuerza mayor):
- La organización podrá valorar la devolución del 80% del importe abonado o el cambio a otra edición del curso según las circunstancias.
Cesión de plaza:
- El alumno podrá ceder su plaza a otra persona, previa comunicación a la organización.